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策划知识

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别样的会务活动你准备好了吗?
来源:http://www.021starspr.com/ 作者:上海星公关活动策划公司 发表时间:2018-06-13

  随着经济交流的发展,企业会务活动日益增多且更是形式多样。正因会务活动涉及到参加者的吃、住、行、游,需要各方面的密切配合,而会议的组织者由于种种原因无法使各个环节有效协调起来,这就需要专业承办者来操作。会务接待是指接待企业或部门根据会议组织者的要求,为参会者安排与会议有关的事宜,并提供服务工作的总称。 从相互关联看,会展和旅游本身就是关联紧密的两项活动,离开交通、住宿、餐饮、 会务的支持,会展活动很难开展;如果把旅游中的“吃、住、 行、游、购、娱”等核心要素比喻成一连串的点,那么会务活动无疑是串起这些点的一条重要的线。那么会务活动到底包含什么呢?

  一、会务活动的性质及特征 (一)会务活动是全方位的服务。(二)会务活动是多样化的服务。(三)会务活动是耐心细致的服务。(四)会务活动是规范化的服务。

  二、会务活动的程序及内容 一般的会务活动包括准备工作、会议中服务、会场结束和会后工作四大部分。 (一)会前准备 1、会议意向咨询。 2、提供与会务有关的详细资料告知组织者,提出情况分析 及使用建议,以便组织者选择。 3、制定接待计划。4、在会议团出发前一周完成所有细节方面的确定。 5、准备会议资料 (二)会议中服务 1、当客人来到会议室时,礼貌热情地向客人问好,请客人 进入会议室入座。 2、会议期间服务员站于会议室门口直至会议结束。 3、在会议期间还必须保证会务工作人员与组织部门联络畅通。 (三)会场结束 1、会议结束,整理会场 2、检查会场是否遗落文件等(四)会后工作 1、安排活动后期行程。2、协助参会人员办理离店手续。 3、完成与会议主办者的费用结算工作。4、对会议接待工作进行总结。 

  三、会务活动的发展趋势 在实际经济一体化使全球商务活动日益频繁的今天,会务活动产业将成为今后中国最有发展前景的一个产业。我国各地已经开始对发展会务旅游业加以重视,一些地区的会议旅游消费在逐步上升,会议旅游对举办地带来的广泛影响已经显现。各地要发 挥自己的优势和特色,大力发展会议旅游这一朝阳产业,从形式 到内容上开发自己的旅游产品,形成具有一定特色的产业链,为 促进当地的经济发展做出积极贡献。

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